Выберите ваш вопрос:
На self-hosted тарифах:
Да нужен минимум один домен. DNS должен быть настроен на Ваш хостинг. Также можно парковать дополнительные домены в неограниченном количестве.
На онлайн тарифах:
Вы можете работать через наши домены, либо припарковать свои.
На self-hosted тарифах:
Да, нужно. Вы устанавливаете скрипт трекера на свой хостинг, весь трафик идет через трекер на вашем хостинге.
На онлайн тарифах:
Нет, не нужно. Трекер работает на наших серверах, весь трафик идет через наши сервера.
На self-hosted тарифах:
Нет, через сервер OctoTracker.com или какой-либо другой наш сервер Ваш трафик не идет. Трафик идет только через Ваш сервер, на котором установлен скрипт трекера. На нем же хранится вся статистика по Вашему трафику.
На онлайн тарифах:
Да, весь трафик идет через наши сервера, на них же хранится вся статистика.
Если вы хотите проводить сплит-тесты прелендов, анализировать качество трафика, видеть % пользователей перешедших через преленд, отслеживать качество трафика - то да, Вам нужно заливать его на свой хостинг и настраивать согласно инструкции.
Использовать преленды в ПП можно, но для трекера это равносильно тому что Вы льете без преленда, т.к. через трекер идет только редирект. Возможности трекера для анализа трафика в таком случае будут существенно ограничены.
Это неважно. Преленды могут находится на том же или на другом домене, на том же или на другом хостинге. Работать будет в любом случае.
Этот случай для трекера ничем не отличается от обычной работы через ПП (общий алгоритм описан здесь).
- Точно также, как и при работе через ленд в ПП, в ссылке на ленд в одном из сабаккаунтов передается код клика с помощью мароса {{vcode}}.
- При отправке информации о лиде с ленда в Вашу CRM должен передаваться тот сабаккаунт, в который передан код клика. Как именно это делается - читайте документацию к вашей CRM.
- Ваша CRM отправляет на трекер постбек при создании лида, а также при его подтверждении или отмене.
Общий формат постбек:
Этот случай для трекера ничем не отличается от обычной работы через ПП (общий алгоритм описан здесь).
- Точно также, как и при работе через ленд в ПП, в ссылке на ленд в одном из сабаккаунтов передается код клика с помощью мароса {{vcode}}.
- При отправке информации о лиде с ленда в ПП должен передаваться тот сабаккаунт, в который передан код клика. Как именно это делается - читайте документацию по API.
- ПП отправляет на трекер постбек при создании лида, а также при его подтверждении и отмене, точно также, как это происходит при работе через ленд в ПП.
К основному домену трекера можно парковать неограниченное количество дополнительных доменов. Для использования дополнительного домена необходимо настроить его здесь, а также создать в домена CNAME запись, указывающую на основной домен трекера.
В OctoTracker существует два типа аккаунта:
Cloud-трекер
- Максимальная простота
- Не требуется установка, Вы работаете через наши сервера
- Весь трафик идет через наши сервера
- Вся статистика хранится на наших серверах
- Объем трафика ограничен во всех тарифах
- Сервера в 4 локациях по всему миру, трафик автоматически направляется на географически ближайший сервер. Идеально для работы с офферами по всему миру.
Self-Hosted трекер
- Полный контроль над трафиком
- Нужно установить трекер на свой хостинг
- Весь Ваш трафик идет через Ваш собственный сервер
- Вся статистика хранится на Вашем собственном сервере
- Неограниченный объем трафика
- Один Ваш сервер находится там, где Вы выберете хостинг
Тип аккаунта выбирается один раз при регистрации на сайте. Самостоятельная смена типа аккаунта невозможна, т.к. по сути это разные продукты и работают они по-разному, несмотря на общий интерфейс.
Тариф Вы можете изменить самостоятельно на странице смены тарифа.
Все доступные тарифы перечислены на странице тарифов
Все доступные способы оплаты перечислены на странице со способами оплаты. Других способов оплаты не предусмотрено.
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Все минимальные и рекомендуемые параметры хостинга перечислены здесь.
Конкретных хостеров мы не советуем, так как не можем нести ответственности за их работу. Ниже написано при каких объемах имеет смысл использовать те или иные виды хостинга.
- Виртуальный (shared) хостинг - не всегда совместим с трекером, в силу ограничений самого хостинга. Совместимость с конкретным хостингом гарантировать мы не можем. Низкая производительность и стабильность. В целом мы не рекомендуем использовать виртуальный хостинг вообще. Но на объемах в несколько тысяч хостов в сутки некоторые наши пользователи так работают.
- VDS - рекомендуется при небольших и средних объемах трафика - 10К хостов в сутки на самых дешевых VDS до 100К хостов в сутки на самых мощных VDS. VDS с объемом памяти менее 512МБ брать не рекомендуем даже при небольших объемах - это в принципе не рабочие конфигурации.
- Dedicated (выделенный сервер) - от 50К хостов в сутки на простеньких серверах до сотен тысяч и нескольких миллионов на самых мощных серверах.
* Приведенные цифры нужно рассматривать как примерный ориентир, т.к. все зависит от конфигурации и настроек конкретного сервера.
Если это виртуальный хостинг - то мы не знаем. Честно. И кстати мы в принципе не рекомендуем использовать виртуальный хостинг. Наши требования к хостингу написаны здесь.
Если это VDS или Dedicated - то его всегда можно настроить под трекер.
Мы категорически не рекомендуем использовать виртуальный хостинг для установки трекера. Подобный тип хостинга подходит для небольшого малопосещаемого сайта или блога, но никак не для трекера с тысячами (и тем более десятками и сотнями тысяч) хостов в сутки трафика. Тем более что от стабильности и скорости работы хостинга, на котором установлен трекер, Ваш доход зависит напрямую.
Чем так плох виртуальный хостинг?
- Совместимость. Виртуальный хостинг может не соответствовать даже минимальным требованиям, которые перечислены здесь. Что-либо настраивать или усатнавливать для Вас лично на общий сервер поддержка хостинга при этом в 99% случаев отказывается. На практике, чаще всего трекер на виртуальном хостинге все же запускается, но гарантировать мы этого не можем. В отличие от виртуального хостинга, VDS и выделенный сервер настраиваются под Ваши нужны ВСЕГДА.
- Нестабильность и потери трафика. На виртуальном хостинге десятки (а зачастую и сотни) пользователей делят один сервер и одну ОС. Повышенная нагрузка, создаваемая любым из пользователей, сразу же отражается на доступности сайтов всех пользователей на этом сервере. Случаются такие ситуации регулярно, поэтому данный тип хостинга крайне не стабилен и Вы будете периодически попросту терять трафик (а значит и деньги), сами того не замечая.
- Низкая производительность. Поскольку на виртуальном хостинге множество пользователей, делят один сервер и одну ОС, хостер вынужден ограничивать потребление ресурсов системы каждым отдельным пользователем. Как только Вы привысите какой-либо лимит, Вас настойчиво попросят повысить тариф, либо переехать на VDS. Обычно наступает этот момент очень быстро, и, по нашему опыту, практически все установив трекер на виртуальный хостинг рано или поздно сталкиваются с вопросом переезда на нормальный хостинг.
- Множество скрытых ограничений. Другим (значительно боле варварским) способом ограничения потребления ресурсов отдельными пользователями на виртуальном хостинге является установка различных скрытых автоматических ограничений, при превышении которых часть функционала просто автоматически "втихоря" выключается. О таких ограничениях как правило либо не написано вообще, либо написано мелким шрифтом где-то "в недрах" пользовательского соглашения, которое все равно никто никогда не читает. Чтобы было понятнее о чем идет речь, вот лишь краткий и неполный список примеров того, с чем сталкивались наши пользователи:
- Ограничение по количеству запросов в единицу времени. При превышении лимита как правила по части запросов пользователям, пришедшим на трекер или преленд, находящийся на Вашем сервере, просто выдается 500 ошибка. Соответственно Ваш трафик просто теряется. Если такая проблема наблюдается только для части трафика, то заметить ее крайне сложно - только по повышенным потерям трафика.
- Ограничения по потреблению ресурсов процессора или памяти. При превышении лимитов либо блокируется весь аккаунт, до тех пор пока Вы это не заметите, либо аналогично предыдущем пункту части пользователей будет выдаваться ошибка и часть трафика будет теряться.
- Ограничения по количеству запросов к БД или размеру БД. При превышении лимита просто блокируются запросы к БД, на какое-то время либо постоянно. Объяснять что это вредит работе трекера, наверное не нужно.
- Ограничение по времени выполнения скриптов в cron. Очень часто используемое ограничение. При превышении лимита крон просто принудительно "срубается", не завершив свою работу. Это приводит к некорректному подсчету статистики в трекере, несвоевременной загрузке данных по кликам и лидам, а также множеству других проблем.
- Возможно множество других изощренных скрытых вариантов ограничений, приводящих к потерям трафика либо данных. По сути все ограничивается только фантазией админа хостера.
Мы постарались максимально подробно объяснить почему не стОит использовать виртуальный хостинг, несмотря на его дешевизну и простоту. Следовать ли этим рекомендациям, конечно решать Вам. Напоминаем, что мы не несем никакой ответственности за стабильность работы трекера на виртуальном хостинге и за любые возможные потери трафика (денег), а также данных статистики, в случае если Вы все же используете трекер на виртуальном хостинге.
Рекомендуем использовать VDS или Dedicated Server, особенно при значительных объемах трафика.
Скорее всего нет. В любом случае ставить трекер на бесплатный хостинг - затея глупая.
Инструкция по установке находится здесь
Трекер можно устанавливать на поддомен. Трекер можно устанавливать не в корень сайта, а в папку. Но в обоих случаях в качестве регистрационного URL в личном кабинете на сайте Octotracker.com должен быть указан ПОЛНЫЙ путь к трекеру, а не только основной домен.
Необходимо устранить все найденные несовместимости. Пока это не будет сделано, установка продолжена не будет. При необходимости обратитесь в службу поддержки хостера.
Здесь написано что на хостинге не установлен IonCube Loader, который перечислен в списке обязательных требований к хостингу. Установите его самостоятельно или обратитесь в службу поддержки хостинга.
Инструкция по переезду на другой хостинг на ходится здесь.
Инструкция по смене основного домена трекера находится здесь
К основному домену трекера можно парковать неограниченное количество дополнительных доменов. Для использования дополнительного домена необходимо настроить его здесь, а также создать в домена CNAME запись, указывающую на основной домен трекера.
В крон нужно добавить скрипты cron_clicks.php и cron_finance.php, находящиеся в корне папки трекера.
Оба крона должны выполняться раз в минуту.
Проверить работу кронов можно по ссылке.
Выход из этой ситуации один - настроить их правильно. Если Вы не знаете как это делается - пожалуйста обращайтесь в саппорт хостинга.
Саппорт хостинга либо неграмотный, либо вводит вас в заблуждение. Настроить cron с частотой раз минуту можно всегда.
Но это непринципиально, можете сделать интервал и больше, это повлияет только на частоту обновления данных в трекере.
Возможны следующие варианты:
- Для данного домена в настройках хостинга выключен PHP
- Преленд находится на другом сервере (по отношению к трекеру) и этот сервер не удовлетворяет минимальным требованиям
- Вы вставили код на прокладку с ошибками. Пропущены символы, код вставлен не туда и т.п.
- Индексный файл сохранен в формате UTF-8 BOM. Должно быть UTF-8 без BOM.
- На хостинг скопированы не все файлы из архива с кодом для преленда.
- Вы скачали код для прелендов, не от той версии PHP. Версии для PHP 5.3-5.5 и PHP 5.6-7.0 различается и между собой несовместимы.
- Убедитесь что используете последнюю версию кода для прелендов. При необходимости обновите.
- Убедитесь что на вашем преленде отсутсвует сторонний Javascript- код, подменяющий ссылки. Такое бывает при копировании чужих прелендов.
Возможны следующие причины:
- На преленде есть сторонний javascript код, содержащий ошибки. Проверьте наличие ошибок JavaScript, исправьте их, удалите весь лишний код из кода преленда.
- На хостинг скопированы не все файлы из архива с кодом для преленда.
- Преленд настроен не по инструкции. Код вставлен не весь, неправильно, не туда и т.п.
Если вы хотите проводить сплит-тесты прелендов, анализировать качество трафика, видеть % пользователей перешедших через преленд, отслеживать качество трафика - то да, Вам нужно заливать его на свой хостинг и настраивать согласно инструкции.
Использовать преленды в ПП можно, но для трекера это равносильно тому что Вы льете без преленда, т.к. через трекер идет только редирект. Возможности трекера для анализа трафика в таком случае будут существенно ограничены.
Это неважно. Преленды могут находится на том же или на другом домене, на том же или на другом хостинге. Работать будет в любом случае.
- Убедитесь, что Вы тестируете преленд по полной ссылке, полученной в генераторе ссылок, а не переходите на него напрямую.
- Убедитесь, установлена самая свежая версия кода для прелендов. При необходимости обновите.
- Проверьте наличие ошибок JavaScript на преленде, исправьте их, удалите весь лишний код из кода преленда.
- Убедитесь, что на хостинг скопированы все файлы из архива с кодом для преленда.
- Убедитесь, преленд настроен не по инструкции.
- Если преленд находится на другом сервере (по отношению к трекеру), то убедитесь, что хостинг соответствует всем требованиям.
Только если все перечисленные варианты не помогают, напишите нам через форму ниже:
<
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
- Наличие постбека, передаваемого при создании лида. Лидом считается действие, за которое адверт получает доход. Постбеки при любых других событиях нам не нужны.
- Для товарных партнерок - наличие постбека при изменении статуса лида (подтверждении и отмене)
- Названия параметров постбека должны быть настраиваемыми.
- Поддержка одного subid, в котором на ленд партнерки передается код клика, и значение которого должно возвращаться в постбеке.
- Поддержка обязательных параметров в постбеке: сумма лида, значение subid, статус лида (для товарки)
- Желательные, но не обязательные параметры: id лида в ПП, время лида в формате timestamp
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Вы можете работать абсолютно с любыми источниками, даже если их нет в списке. В этом случае просто выберите "другой источник". Исключение составляют только источники, запрещающие работать через редирект (а следовательно и через трекер), но от нас тут ничего не зависит.
Для работы с MyTarget Ваш домен, на который установлен трекер, должен быть добавлен в белый список MyTarget. Это достигается заключением договора с ними от имени юр.лица. Это единственный способ легальной и беспроблемной работы с этим источником трафика. Тип редиректа при такой работе с MyTarget выбирайте "Для MyTarget".
Для немобильных кампаний могут проходить модерацию ссылки с JavaScript или META редиректом, но гарантировать мы этого не можем.
В целом никаких чудес нет. Если лид не дошел через постбэк в трекер, значит либо этот постбек в трекер не приходил, либо приходил, но содержит ошибки.
Готовая постбек ссылка генерируется на странице. Ее нужно просто скопировать и вставить в настройки PostBack в ПП. Если вы настраиваете постбек не так как написано в подсказке, и при этом он у вас не работает - то дальше причину можно не искать, она уже понятна)
Более подробные варианты:
- Банальные причины
- Лиды пришедшие через PostBack, отображаются в статистике с задержкой до 3 минут (точнее, частота работы заданий в cron плюс 2 минуты). Нужно также учитывать что в некоторых ПП сам PostBack может отправляться не сразу после появления лида, а с некоторой задержкой (обычно не более нескольких минут). Возможно нужно просто подождать.
- Убедитесь что Вы смотрите лог лидов за правильную дату. Звучит глупо, но это частая ошибка.
- У Вас не работают кроны. В этом случае подгружаться не будет не только лиды, но и клики. Проверьте работу кронов и при необходимости настройте их.
- Вы пытаетесь протестировать работу postback, формируя postback-запросы вручную и подставляя вместо кода клика (vcode) произвольные данные, и думаете что такой лид добавится в лог лидов. Не добавится. В качестве кода клика должен передаваться код реального клика, прошедшего через трекера. Если вместо кода клика передается какой-то "мусор", то такой лид добавлен быть не может.
- Вы пытаетесь протестировать работу postback, и ищете тестовый лид в статистике, а не в логе лидов. Тестовый трафик в статистику не попадает, соответственно и лиды тоже. Тестовый лид можно увидеть только в логе лидов.
- Постбек не приходил в трекер. Проверьте приходил ли вообще PostBack от CPA-сети в Логе PostBack. Внимание! Нужно смотреть именно лог PostBack в трекере. Какие-либо логи внутри ПП нас не интересуют совсем. Вариантов почему постбек не приходил в трекер немного:
- Вы его не настроили в кабинете ПП. В некоторых ПП это необходимо делать для каждого оффера или для каждого потока.
- Некорректная работа ПП. Постбеки просто не посылаются. Обратитесь в службу поддержки ПП.
- Если не дошли только некоторые постбеки, то такое возможно в случае если Ваш сервер был недоступен часть времени. Это может быть как из-за сетевых проблем, так и из-за того что сервер не выдерживает нагрузки.
- Постбек от ПП приходит, но содержит ошибки. То есть постбек есть в Логе PostBackтрекера, но содержит ошибки. Соответственно эти ошибки нужно понять и исправить.
- Ошибка "Параметр vcode отсутствует". В пришедшем постбек нет обязательного параметра vcode (код клика). Вы явно используете не ту готовую ссылку постбэк, которую мы для вас генерериуем в подсказке.
- Ошибка "Параметр sec отсутствует или некорректен". В пришедшем постбек нет обязательного параметра sec. Вы явно используете не ту готовую ссылку постбэк, которую мы для вас генерериуем в подсказке.
- Ошибка "Параметр status отсутствует". В пришедшем постбек нет обязательного параметра status (статус лида). Вы явно используете не ту готовую ссылку постбэк, которую мы для вас генерериуем в подсказке.
- Ошибка "Некорректный параметр vcode". В параметре vcode должен приходить код клика, который был передан в ПП в одном из subid. Он состоит из 16 цифробуквенных символов. Если эта ошибка возникла, значит данный параметр либо пуст, либо его значение некорректно. Что именно в нем пришло - хорошо видно в логе постбек. Такая ошибка возникает, если:
- Вы забыли добавить макрос {{vcode}} в ссылку на ленд ПП в настройках потока в ТДС2, либо добавили его с ошибками (лишние символы, пропущена одна из скобочек и т.п.).
- Вы передаете макрос не в тот subid, который ПП возвращает в постбеке. Мы даем готовые настройки постбек и подсказку в какой subid передавать этот макрос, похоже вы не следуете этим рекомендациям.
- Некорректная работа ПП. Все настроено правильно, но код клика не передается в постбек, либо передается с ошибками. Обратитесь в службу поддержки ПП.
- Ошибка "Статус `XXXXX` не распознан". В постбек было передано некорректное значение параметра status (статус лида). .
- Постбек от ПП приходит, ошибок нет, но лид все равно отсуствует в логе лидов. Это единственный случай когда имеет смысл писать нам.
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Рассмотрим две ситуации:
- Клики не появляются в логе кликов для всех кампаний. Часто такое происходит после некорректной установки или переноса трекера на новый хостинг. Возможны следующие причины:
- Не настроены, либо неверно настроены кроны. При необходимости обратитесь в саппорт хостинга для корректной настройки кронов.
- Неверно установлены права на папку cache и вложенные в нее.
- Настройки хостинга не удовлетворяют требованиям трекера к хостингу.
Во всех трех случаях для проверки нужно проверить корректность установки трекера на странице. Скрипт проверит, выполняются ли у вас кроны, правильно ли установлены права на папки, и удовлетворяют ли настройки хостинга минимальным требованиям. Все найденные скриптом ошибки необходимо устранить.
- Клики не появляются в логе кликов для конкретной кампании (для других кампаний появляются). В целом причина одна - клики не доходят до трекера. Возможные варианты:
- Неверно настроена ссылка в настройках кампании в тизерной сети. Всегда используйте ссылку, полученную через наш генератор ссылок для конкретного источника и конкретной кампании в трекере.
- В некоторых тизерных сетях в настройках кампании есть настройки типа "подставлять UTM-метки в ссылку автоматически", "автоматически подставлять параметры в ссылку" и т.п. НИКОГДА не включайте подобные настройки в тизерной сети! Ссылка, которую вы получили в трекере, уже содержит все необходимые параметры. В большинстве случаев подобная настройка в тизерных сетях работает некорректно и приводит к неработоспособности ссылки, по сути ваш трафик будет уходить вникуда. Данный баг точно есть в тизерных сетях AdvertLink, Bodyclick, ActionTeaser, MediaVenus и возможно других.
- "Универсальный отчет" обновляются раз в 15 минут. Возможно нужно подождать.
- Возможно вы смотрите отчет не за те даты, либо не по тому источнику или кампании. Звучит глупо, но это очень частая ошибка.
- Клики с макросами вместо параметров не учитываются в статистике, чтобы не захламлять ее, т.к. это всегда либо тестовые клики, либо клики модераторов, либо автоматические клики всевозможных роботов, и т.п.
Трекер всегда использует время и часовой пояс Вашего сервера. Если трекер фиксирует клики с "неверным" временем, то это всегда означает что такое время (часовой пояс) установлено на Вашем сервере. Для решения вопроса необходимо настроить нужное время и часовой пояс на своем сервере. В том числе в настройках PHP и MYSQL. Если вы не знаете как это сделать - обратитесь в службу поддержки вашего хостера.
- Естественный "недолет" трафика, который есть абсолютно всегда. Пользователь кликает на объявление случайно и тут же закрывает страницу, пока она не успела загрузиться. Особенно актуально для низкокачественного и мусорного трафика (кликандер, попандер, всевозможные попапы, мобильный трафик (особенно fullscreen), банеры в видео, трафик с тулбаров (в т.ч. "тизерная" сеть Кадам) и д.р.). Потери составляют от считанных процентов для качественного трафика до 20%-30% для низкокачественного трафика.
- Разница в учете уников и неуников в источнике и трекере. Трекер показывает все клики, в т.ч. неуники. Тизерная сеть может показывать только уники, либо использовать другой алгоритм для подсчета неуников.
- Накрутка со стороны источника трафика.
- Ваш сервер не выдерживает нагрузки и по части кликов пользователь получает ошибку сервера. Особенно актуально для виртуального хостинга, где такая проблема встречается регулярно, независимо от нагрузки, создаваемой именно вашим аккаунтом. Проверьте наличие ошибок по логам веб-сервера, при необходимости обратитесь в поддержку хостинга.
- Некорректная настройка TDS2. В ТДС2 используются фильтры, но при этом фильтры заданы не для всех возможных значений. По таким кликам пользователь получает ошибку, в логи и статистику они не попадают.
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Прежде всего - это НЕ ошибка трекера. Это НЕ означает что "трекер не работает" и НЕ нужно писать об этой "проблеме" в наш саппорт. Это ВСЕГДА ошибка в Ваших настройках. Это означает что у вас неверно настроены потоки в ТДС, либо не настроены вообще. Возможные причины:
- Не настроено ни одного потока в ТДС2 для данного источника и данной кампании.
- Потоки в ТДС2 для данного источника и данной кампании настроены, но ни один из них не подходит по фильтрам для вашего клика.
- Вы переходите на настроенную для трекера прокладку по прямой ссылке без параметров. Всегда используйте для тестирования ссылку, полученнную в генераторе ссылок.
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Доход - это сумма лидов. Лиды загружаются из ПП через постбек. Ввести доход "напрямую", "просто так" и т.п. - невозможно, так устроен трекер.
Способ ввода расходов выбирается в настройках источника.
- Вручную - расходы по каждой кампании вводятся вручную за каждый день на странице. Плюсы: самая высокая точность. Минусы: много ручной работы.
- Цена клика в ссылке - цена клика передается в параметре ссылки. Возможна передача цены клика как макросом (если он есть в источнике трафика, так и просто числом). Плюсы: простота, корректный учет переменной цены клика. Минусы: не учитывается "недолет" трафика, из-за этого расходы вычисляются неточно. Передача параметра должна поддерживаться источником трафика.
- Парсер - расходы загружаются автоматически с помощью парсера. Плюсы: простота и автоматизм. Минусы: парсеры есть далеко не для всех источников. Начиная с версии трекера 04.64 при распределении расходов, загруженных с помощью парсера, по кликам учитывается цена клика переданная в ссылке. Это существенно увеличивает точность статистики по расходам в случае если в рамках одной кампании цена клика дла разных кликов разная. Мы настоятельно рекомендуем использовать парсинг расходов в комбинации с ценой клика в ссылке.
Сам трекер устанавливается на ВАШЕМ сервере, данная ошибка всегда означает проблемы на стороне вашего сервера.
Возможные причины возникновения этой ошибки:
- Ваш сервер, на котором установлен трекер недоступен
- Сервер доступен, но работает слишком медленно - ответ не получен в течение 30 секунд
- Трекер на вашем сервере был частично или полностью удален
- Права на некоторые файлы и/или папки отличаются от тех, которые должны быть установлена по инструкции
- Сервер MySQL на Вашех хостинге не работает (выключен, перегружен запросами)
- Закончилось свободное место на диске на вашем сервере
Обращаем ваше внимание, что мы не имеем доступа к вашему серверу и посмотреть более подробно в чем именно причина, не можем технически.
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки @OctoSupport
http://domain.ru/postback/common.php?vcode=[subid]&amount=[amount]&status=[status]&order_id=[order_id]&date=[date]&sec=12345678
Обращаем внимание, что хотя параметры date и order_id не являются обязательными, мы настоятельно рекомендуем использовать хотя бы один из них. В случае отсуствия обоих параметров в постбек, мы не гарантируем корректный учет дублей (множественных лидов, созданных одним пользователем).